Encuesta Satisfacción de Usuario

El presente cuestionario pretende conocer su grado de satisfacción respecto a los servicios prestados en la Secretaria de Salud del Tolima. Considerando que su opinión nos ayudará a mejorar nuestra gestión diaria, esperamos y le agradecemos sus opiniones y sugerencias.

DE LA ATENCIÓN DE LAS PERSONAS

1. El tiempo de espera para la atencion fue óptimo?.

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

2. Cuando acude a solicitar un servicio la atención es:

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

3. El servicio fue atendido de forma satisfactoria?

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

4. La solución fue acorde a la necesidad manifestada?

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

DE LAS INSTALACIONES DE LA SECRETARIA DE SALUD DEL TOLIMA

5. Como le parece la disponibilidad horaria de la secretaria de salud?.

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

6. Las instalaciones donde fue atendido son comodas y seguras?.

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

7. El acceso a la oficina donde lo atendieron fue fácil?.

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

8. Es fácil ubicar la dependencia dentro de la gobernación?

Excelente
Bueno
Regular
Malo
Deficiente

 

 

 

 
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