Encuesta de Satisfacción a Usuarios

Encuesta de Medición de la Satisfacción Ciudadano - Cliente

Estimado Ciudadano:

El presente cuestionario pretende conocer su grado de satisfacción respecto a los servicios prestados en la Gobernación del Tolima. 

Considerando que su opinión nos ayudará a mejorar nuesta gestión diaria, esperamos y le agradecemos sus opiniones y sugerencias.

Por favor, marque la respuesta con la que identifique el servicio prestado por la Gobernación del Tolima.


Fecha:*
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En qué área o dependencia fue atendido? (Autorizaciones, Tarjetas Profesionales, PQRD, Referencia, Medicamentos, etc).*
¿Cuánto tiempo tuvo que esperar para ser atendido por el personal de la dependencia?*
¿Cómo fue el trato que recibió del funcionario que lo atendió?*
¿Cómo fue la información suministrada?*
¿Cómo le pareció la calidad de la información?*
Las instalaciones donde fue atendido, ¿son cómodas y seguras?*
¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción, frente a la prestación de servicios de la Gobernación del Tolima?
Comentarios y Sugerencias:*

Muchas gracias por su colaboración.